пятница, 22 февраля 2013 г.

Про компетенции. Разные подходы

В 2006 году я впервые услышал слово «компетенция», и тогда же заинтересовался, что это такое и как можно реализовать компетентностный подход в вузах. Поэтому было время поразмыслить на эту тему и выработать собственное понимание, которое, вообще говоря, отличается от того, что предлагается во ФГОС ВПО третьего поколения. 
Постараюсь несколькими сообщениями описать свое понимание, а также конструктивно покритиковать упомянутый выше ФГОС.

Строго говоря, общепринятого определения компетенции нет. Можно выделить несколько основных (зарубежных) подходов (спасибо Google!).

1. Компетенция как стандарт поведения.
'Competency' and ‘competencies’ may be defined as the behaviours (and, where appropriate, tehnical attributes) that individuals must have, or must acquire, to perform effectively at work – that is, the terms focus on the personal attributes or inputs of the individual. (Источник: CIPD).
A competency is a set of defined behaviors that provide a structured guide enabling the identification, evaluation and development of the behaviors in individual employees. (Источник: Википедия).
Можно сказать, что компетенция  это стандарт поведения (т.е. то, как сотрудник должен себя вести), который необходим для эффективного выполнения работы.
При этом, такой стандарт поведения может называться «критическое мышление», «ответственность» и т.п., но при этом понимается все равно поведение. Например, под компетенцией «критическое мышление» понимается не вид мышления, а поведение (которое, скорее всего, соответствует человеку с развитым критическим мышлением), обеспечивающее эффективное выполнение работы.


Достоинства и недостатки такого подхода такие же, как у бихевиоризма. Компетенция измерима (это получается само поведение, которое можно наблюдать), однако в некоторых случаях необходимо знать то, что стоит за этим поведением.

2. Компетенция как способность мобилизовать внутренние ресурсы.
A competency is more than just knowledge and skills. It involves the ability to meet complex demands, by drawing on and mobilising psychosocial resources (including skills and attitudes) in a particular context. For example, the ability to communicate effectively is a competency that may draw on an individual’s knowledge of language, practical IT skills and attitudes towards those with whom he or she is communicating. (Источник: OECD)
Если говорить про профессиональное обучение, то упомянутый выше контекст - успешное решение профессиональных задач. Тогда можно дать такое определение компетенции: компетенция  это способность мобилизовать свои знания, умения и навыки, личностные качества и установки для успешного решения профессиональных задач.


В этом случае, если у нас есть два человека, которые обладают одинаковыми ЗУН, личными качествами и установками (таких в природе нет!), но при этом компетенция первого человека развита сильнее, чем у второго, то первый человек более успешен в своей профессиональной деятельности, так как лучше мобилизует свои ресурсы.
Однако сложность такого подхода заключается в том, что с помощью наблюдаемого поведения мы измеряем не только компетенцию как способность мобилизации, но и ЗУН, личные качества, установки.
Личное мнение. Внутренне я склоняюсь к такому определению компетенции. Более того, мне приснилась докторская диссертация «Психолого-педагогическое содержание компетенций...», а на одной из страниц была похожая схема (только немного посложнее). Я не зря нарисовал овалы и прямоугольники, так как эта схема связана со структурным моделированием (structural equation modeling). И если необходимо измерить компетенцию, то нужно помимо наблюдаемого поведения также измерять остальные характеристики (ЗУН, личные качества и установки), а результат для компетенции получать из структурной модели. Однако построение такой структурной модели - задача непростая, так как необходимо провести очень много различных измерений.
3. Компетенция как совокупность знаний, умений и личных качеств.
A competency is any observable and/or measurable knowledge, skill, ability or behaviour that contributes to successful performance in a given role. (Источник: Government of New Brunswick).
The competencies are observable or measurable skills, knowledge, and abilities. (Источник: http://www.nwlink.com/~donclark/performance/competencies.html)
Компетенция  это совокупность знаний, умений и навыков, способностей и поведения для успешного выполнения работы.


В некоторых случаях подчеркивается «интегральное свойство» такой совокупности характеристик и тогда, как мне кажется, данный подход начинает сближаться с предыдущим подходом.

А что у нас?
Приведу примеры определений двух компаний-лидеров (на мой взгляд), применяющих компетенции в своей работе, а также определение из ФГОС ВПО.
Компетенции – свойства личности, которые важны для эффективного выполнения работы на соответствующей позиции, и которые могут быть измерены через наблюдаемое поведение (Источник: Detech).
Компетенция – интегральное качество, сочетающее в себе знания, навыки и установки человека, описанное в терминах наблюдаемого поведения (Источник: Экопси Консалтинг).
Компетенция – способность применять знания, умения и личностные качества для успешной деятельности в определенной области (Источник: ФГОС ВПО).
Оставлю на усмотрение читателя размышления о том, как приведенные выше определения соотносятся с рассмотренными выше подходами.
Однако сравнивая различные определения компетенций, для себя сделал следующий вывод: «Когда мы упоминаем компетенции, мы должны также говорить об историях успеха (success stories) и лучших практиках (best practices). Без них - это лишь пустые разговоры и/или манипуляция словами».

вторник, 19 февраля 2013 г.

Общение тьютора через электронную почту

Пришла идея для практического задания, в котором отрабатывается общение тьютора с учащимися с помощью электронной почты. Решил ее зафиксировать.

На электронную почту тьютора приходят письма от "учащихся", в которых они задают вопрос тьютору или просят решить какую-то их проблему.
При этом, для моделирования ситуации в учебном процессе, вообще говоря, эти письма могут браться из общей базы данных (но сам тьютор может и не знать, что "учащиеся" не настоящие - здесь нужно обдумать этические моменты). Тьютор отвечает на эти письма, ответы собираются для преподавателя в виде отчета.
Сам преподаватель выступает в роли супервизора, при этом, он может оценивать как качество ответов тьюторов, так и формальные характеристики (например, скорость ответа на сообщение).

Проработать технически:

  • настроить почтовые сервера, 
  • создать базу данных, 
  • организовать рассылку.

Проработать методически:

  • выявить типовые запросы учащихся к тьютору (где-то мне встречался список), 
  • создать критерии оценки ответов, 
  • определить формальные характеристики, которые будут собираться (а может, связать их с компетенциями),
  • создать рекомендации для обратной связи преподавателей.

Если есть желание проработать эту идею, сообщите мне об этом.

воскресенье, 17 февраля 2013 г.

Учебные стили

Мне нравится модель учебных стилей, созданная Felder & Silverman, а затем уточненная Felder & Soloman. Для особо любопытствующих приведу ссылку на описание модели и на статью (в последней особенно полезны разделы "как (такого-то типа) учащийся может сам себе помочь?").

У каждой модели есть свои ограничения, а некоторые вообще отвергнут эту модель. Но мне эта модель помогла определить свои сильные стороны и выработать свои стратегии обучения (а это разве плохо?). 

Сама модель состоит из 4 дихотомий, каждая из которых - это непрерывная шкала. В принципе, там есть опросник для определения собственных учебных стилей: Index of Learning Styles Questionnaire (на англ.), но многое можно узнать о себе, просто почитав описание стилей (см. ссылку на статью выше).

Попробую и я описать эти учебные стили и поделиться собственным опытом (думаю, это самое ценное - не забывайте, что всегда возможен противоположный вариант дихотомии :) ). Перевод будет не из словаря, но пытался подобрать слова, отражающие суть дихотомий - на всякий случай, в скобках указал английский вариант. Итак, 4 дихотомии из модели Felder & Soloman.

1) действующие (active) - думающие (reflective).
Первые скажут: "Давай попробуем и посмотрим, как это работает". Фраза вторых: "Давай сперва подумаем". 
Действующие предпочитают дискуссии, обсуждения, думающие предпочитают подумать в одиночку.
О себе. Сам я отношусь больше к думающим. Мне комфортно, когда я могу подготовиться к учебным активностям. Мне комфортно, когда "мозговой штурм" проходит в форме: "Давайте каждый подумает по отдельности, а потом сверим варианты" (ну зачем говорить первый вариант, пришедший в голову?). Мне всегда нужна пауза перед тем, как я дам ответ на значимый для меня вопрос. И для меня также важен эффект последействия, когда результаты могут быть даны после учебной активности. 
Сейчас модно использовать активные методы обучения, например, дискуссии. Но если дискуссия заключается лишь в том, чтобы поговорить в аудитории, а потом про это забыть, то это просто не для меня. А как же подумать? И продолжить дискуссию в следующий раз? 
Пример. У меня была встреча с научным руководителем насчет моей магистерской диссертации. К сожалению, в тот день у нее была встреча, и нам удалось поговорить минут 20-30. Она очень извинялась за то, что не смогла уделить достаточно времени для обсуждения моей темы. На что я ответил: "Не волнуйтесь, я все понял". Я пришел домой, заварил себе чашку чая и в течение 3 часов написал план исследования для своей магистерской диссертации. Мой научный руководитель была удивлена и сказала, что у меня очень хорошие исследовательские навыки.
2) визуальные (visual) -вербальные (verbal).
Визуальные воспринимают информацию через образы, вербальные - через слова. Не очень оригинальная идея, особенно если вспомнить системы кодирования информации :)
О себе. Не сказал бы, что эта дихотомия у меня сильно выражена, так как я всегда старался кодировать информацию по-разному и переводить ее из одной формы в другую. Но все же если выбирать предпочтения, то я окажусь... визуальным. Правда моя визуализация носит зачастую очень аналитический характер: блок-схемы, диаграммы, графики, семантическая сеть и т.п. Но все равно мне нужен (хотя бы такой) визуальный образ.
Пример. Очень часто мне проще нарисовать какую-то схему, чем описать ее словами. Правда в этом посте схем нет, пытаюсь писать слова - учусь, хаха :)
3) конкретные (sensing) - абстрактные (intuitive)
Первые предпочитают конкретные примеры, факты, вторые же работают с абстракциями, взаимосвязями.
О себе. Я более абстрактен, люблю искать скрытые взаимосвязи, сравнивать различные теории. И немного удивляюсь, когда мне говорят: "Нет, давай не будет рассматривать теорию. Давай рассмотрим на конкретном примере". 
Пример. Когда я готовился к экзаменам, я брал список вопросов и для каждого вопроса выписывал ключевые слова или формулы и связывал их дугами, образуя тем самым семантическую сеть. Да и вообще я люблю mindmap, но только когда я их сам для себя строю.
4) последовательные (sequential) - глобальные (global)
Первые идут последовательно, шаг за шагом. Вторые же предпочитают сначала видеть общую картину, а затем ее по отдельности изучать.
О себе. Ненавижу собирать пазлы, если я не видел общей картинки! Ну я определенно глобален и пользуюсь этим при проектировании: иду от общей картины, постепенно детализируя.
Пример. Мне очень нравится, когда в учебных презентациях есть оглавление (outline) и когда на нем останавливаются и объясняют, как эти части связаны друг с другом. К сожалению, оглавление часто опускается, и собираешь пазл прямо на лекции. :(
Как я уже отмечал выше, знание собственных учебных стилей помогло мне выработать свои стратегии обучения. При этом, они обычно связаны не с одним каким-то стилем. Но это круто, когда ты знаешь, как ты можешь учиться эффективно!

Learning Analytics and Knowledge 2013

Записался на еще один МООК. Теперь уже по учебной аналитике.
Сайт курсаhttps://learn.canvas.net/courses/33
Тег курса#LAK13

Сам курс рассчитан на 8 недель. Тема этой (первой) недели: «Тренды и контекст: почему учебная аналитика?»

Что мне нравится:

  • Тема! Я люблю исследования, люблю аналитику, люблю образование. Потому на тему «учебная аналитика» в последний год поглядываю, а тут нашел этот МООК - потому и записался.
  • То, что разделили три близких понятия: учебная аналитика (learning analytics), академическая аналитика (academic analytics), анализ данных в образовании (EDM - educational data mining). Понятно, что эти три понятия пересекаются, но цели каждого направления, вообще говоря, различны.
  • Общение на английском языке. Уже многим своим знакомым говорю, что (начиная с некоторого уровня) откладывайте свои учебники по грамматике, в которых вы карандашиком выполняете упражнения - ныряйте в языковую среду и общайтесь на темы , которые вам интересны. Говорить мало, я так и делаю.
  • Дизайн курса. Очень нравится разбивка по темам. Прям то, что мне хочется узнать об учебной аналитике.

Что мне не нравится:
  • Информационный поток. Я уже захлебываюсь в потоке информации, комментариев, сообщений в Твиттере, ссылки на другие ресурсы и прочее. Правда создатели МООК говорят, что не нужно изучать всё, и что никто не сможет изучить всё. И я согласен с ними (и мой преподаватель по педагогической психологии говорил: «Избирательность - признак субъекта учения»). Просто из-за ощущения, что я тону, я сходил с дистанции в предыдущих МООК. Но навык обучения на МООК надо тренировать! «Спасение утопающих - дело рук самих утопающих». 
  • Контрольные работы (assignments). Здесь у меня смешанное отношение. Они полезны, если их выполнить, но для выполнения нужно затратить время, которого обычно не хватает. И думаю, что я не уложусь в обещанное время 5-10 часов в неделю, если буду выполнять эти контрольные работы.

А вообще, пора завести блокнотик и записывать туда организационные решения из этого курса. Очень хороший опыт!